2014-11-03 16:07来源:行风在线
以前到工行网点打印代扣税单,明细金额非常清楚,上月起改为自助打印,只有一个数额,没有明细,连章都不清楚。找到工作人员不清楚,说“没办法”。付女士
已与客户沟通,税票应通过分行的自助回单打印机或通过柜面打印,已告知客户方便时去网点重新打印,客户比较满意。也已与城阳运行运管部说明税票的打印方式,建议网点在醒目位置张贴相关说明,并对网点人员进行培训。
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