行风追踪：不动产抵押登记费该由谁承担？

来关注行风在线，今天的上线嘉宾是：中国银行股份有限公司青岛市分行副行长曾钰恒。节目中，市民李女士反映，孩子在购买二手房时，产生了80元的不动产交易费，但发票抬头却是中国银行股份有限公司青岛市北支行，想问这笔费用该由谁出？节目结束之后，曾钰恒对问题进行了落实。

李女士介绍，2019年儿子购买住房，在办理房产抵押登记时，由于儿子刚放假回家身体疲惫，就由李女士自行支付了80元的登记费用。付款之后，李女士越想越不对劲。

中国银行股份有限公司青岛市北支行副行长祝晶晶表示，这笔费用应该由银行承担，但由于当时银行工作人员忙于其他事务，导致李女士自行垫付了这笔费用，随后也未主动联系李女士退还相关款项，工作流程上存在一定漏洞。

曾钰恒表示，通过处理李女士反映的问题，银行改善了工作服务流程，下一步将采取日结、月结的方式，与不动产交易中心进行费用结算，杜绝出现类似问题。

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